§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki.
- Ważne wyłączenie: Ze względu na specyfikę sprzedawanych produktów oraz ochronę zdrowia i względy higieniczne, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Produkt został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, a opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu (zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta). Oznacza to, że przyjmujemy zwroty wyłącznie towarów fabrycznie zamkniętych w oryginalnym pudełku.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na adres kontakt@aromelia.pl) i odesłać nieotwarty Towar na adres: Only Best Quality sp. z o.o. ul. Kasprowicza 11 62-040 Puszczykowo
- Bezpośrednie koszty odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.
- Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tych samych metod płatności, co w pierwotnej transakcji. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Towaru z powrotem.
W skrócie:
zwrot do 14 dni, nienaruszone opakowanie